こんにちは、加藤です。
よくあるお問い合わせに
「車に繋いで診断できない」
「プログラミング/コーディング出来ない」
「オイルリセットが出来ない」etc…
すべて”データログ”を送って下さい。
データログを送って頂けると何が原因でその現象が出ているのかを調べることが出来ます。
ということで！今回はデータログの送信の仕方をお教え致します(^^)
「エラー表示がされた」
「OK/次へ押して先に進もうとすると進めない」
問題が”起きた所”で右上にある「･･･」をタップしログを送って下さい。
画面が切り替わり
ご自身のエラー内容をタップして右上「OK」をタップ
送信内容を簡単にお書き下さい。
※送信内容を記載しないと送信できません。
インターネットに接続している状態で右上「↑マーク」タップ
正常に送れると「送信完了」と表示されます。
「送信失敗」と表示された場合、インターネット環境を再度ご確認下さい。
その後ホーム画面に戻ります。
「MaxiTools」をタップし
シングルコレクションでスタートを押します。
「ログが完成」と表示されましたら
「アップロード」タップ
送信完了と表示されましたらログの送信はすべて完了です。
その後、本体裏のバーコード下に記載されていますV等から始まるシリアルNOを弊社までご連絡下さい。
このログを送る作業をして頂かないと何が原因で作業出来ないのかもわからないので
お手数ですが何かあれば「ログ」の送信お願いしますm(_ _)m